Versand & Rücksendungen
Wie LOZAVI Ihren Auftrag fertigt, verpackt und versendet — und was zu tun ist, wenn etwas zurückgehen muss.
Lieferzeiten
| Auftragstyp | Produktionszeit |
|---|---|
| Lagermuster | 1–2 Werktage |
| Kundenspezifische Bemusterung | 3–5 Werktage |
| Standard-Sonderauftrag (Serienfertigung) | 12–15 Werktage |
| Großer oder komplexer Auftrag | projektbezogenes Angebot |
Versandarten
Expresskurier
(DHL / FedEx / UPS) — 3–7 Werktage, von Tür zu Tür, ideal für Muster und Eilaufträge
Luftfracht
5–10 Tage zu großen Flughäfen, wirtschaftlich für mittlere Sendungen
Seefracht
20–40 Tage, niedrigste Stückkosten bei großen Mengen
Handelsklauseln (Incoterms)
EXW Shenzhen
Abholung und Ausfuhr organisieren Sie
FOB Shenzhen
wir übernehmen Ausfuhrabfertigung und Verladung
CIF / DDP
wir liefern bis zu Ihrem Hafen oder Ihrer Tür, inklusive Abgaben
Begleitdokumente
Rückgaberegelung
Lagerartikel
innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgebbar, sofern unbenutzt und in Originalverpackung.
Sonderanfertigungen
Da jede Karte bzw. jedes Etikett nach Ihrer Spezifikation bedruckt und kodiert wird, sind kundenspezifische Waren vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor. In diesem Fall gilt unsere Garantierichtlinie — wir fertigen neu oder erstatten.
Transportschaden
Fotografieren Sie nach Möglichkeit den Umkarton vor dem Öffnen und melden Sie uns den Schaden innerhalb von 7 Tagen, damit wir die Reklamation für Sie beim Transportunternehmen einreichen können.