発送と返品

LOZAVI がご注文をどのように生産・梱包・発送するか、そして返品が必要になった場合の手順をご案内します。

1〜2 営業日在庫サンプル

3〜5 営業日特注サンプル製作

12〜15 営業日標準特注ご注文（量産）

リードタイム

（DHL / FedEx / UPS） — 3〜7 営業日、ドア・ツー・ドア。サンプルや急ぎのご注文に最適

主要空港まで 5〜10 日。中規模貨物に適したコストバランス

20〜40 日。大量ご注文で単価を最も抑えられます

✓中国・深圳より出荷します。工場出荷当日に追跡番号をお知らせします。

集荷と輸出手続きはお客様にて手配

輸出通関と船積みまで当社が対応

お客様の港または玄関先まで、関税込みでお届け

✓コマーシャルインボイス＆パッキングリスト

✓原産地証明書（該当する場合、フォームE / FTA）

✓船荷証券 / エアウェイビル

✓RoHS / REACH 適合宣言書（ご要望に応じて）

未使用かつ元の梱包状態であれば、お届けから 30 日以内に返品いただけます。

カードやタグはお客様の仕様に合わせて印刷・エンコードするため、製造上の欠陥がある場合を除き、返品はお受けできません。該当する場合は保証ポリシーをご確認ください。再製作または返金にて対応いたします。

可能な範囲で開梱前に外箱の写真を撮影し、7 日以内にご連絡ください。運送業者への請求手続きを当社が代行します。